Bonjour,
Cette semaine, je continue à réfléchir sur une manière de simplifier, de rendre intuitif une interface de vente en ligne pour un chaine de supermarchés.
La difficulté réside dans le faite que ce genre d'outil doit contenir une quantité de contenu énorme mais doit également arriver à être le plus efficace possible. les pistes à explorer, imaginer, peuvent être tout autant du côté du développement de modules qui faciliteraient l'expérience de l'utilisateur que du côté graphique. l'usage d'icone ou l'emploi de layout permettant une lisibilité accrue est un vrai casse tête. C'est d'autant plus difficile car l'outil à déjà subit de longue heure de réflexion à ce sujet via des graphistes/designer ou PM de l'agence.
C'est un boulot que nous faisons ( Jessie, Arnaud et moi ) lorsque nous ne sommes pas "booked" sur un autre projet plus urgent.
Denis P.
Comments (2)
Alexandre Plennevaux said :
Fonctionnement intuitif pour qui?
Demander à des graphistes de proposer de sucer de leur pouce des réponses à une question aussi complexe, c'est jeter de l'argent par les fenêtres, créer une situation d'échec et générer beaucoup de rancoeurs et frustrations: des graphistes qui auront travaillé pour rien et auront à gérer un échec, et du client final qui aura payé un outil non performant.
Partez de l'utilisateur final.
- qui est-il? Réunir un panel représentatif de 5 personnes par public-cible
- comment organiserait-il le contenu? (cfr tri des cartes: http://www.ergolab.net/articles/tri...)
- interrogez vos personnes-test: demandez-leur de raconter comment ils s'imagineraient acheter en ligne sur le site de Delhaize. Croquez ce qu'ils décrivent en live, et demandez-leur "comme cela?"
Bref, un peu de psychologie, de méthodologie et de réflexion avant de produire. Cela, c'est travailler intelligemment.
Bon travail,
AP
Thu, Feb 4th 2010, 09:06
StevenDem said :
"arretons le design pour les autres designer"
http://www.ted.com/talks/lang/eng/p...
Fri, Feb 5th 2010, 09:33
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